23rd Global CX Forum, Camino Real Polanco, lunes, 11. marzo 2019

Para el 2020 se estima que todas las organizaciones orienten sus esfuerzos para mejorar el Customer Experience en tres grandes pilares: Convergencia de Canales, Autoservicio e Interacción directa.
Estudios recientes demuestran que los clientes aún prefieren el toque humano cuando quieren ser atendidos.
No te pierdas la vigésima tercera edición del evento más importante de Customer Experience en México y Latinoamérica.

23rd Global CX Forum

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