Taller Lego Serious Play Modelando servicios digitales en Cd. de México, COW Revolución, viernes, 23. agosto 2019

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Taller | 8 horas




Lego Serious Play
Modelando servicios digitales




















Taller | 8 horas




Lego Serious Play
Modelando servicios digitales




Aprende a determinar los factores de éxito en el diseño de servicios digitales con LEGO© SERIOUS PLAY™, una metodología que posibilita la innovación al impulsar la resolución de problemas, la construcción en equipo y el potencial de las personas para generación de ideas. Busca lograr mejoras en la organización permitiendo que los equipos enfrenten y gestionen situaciones complejas de forma lúdica y responsable. A través del juego, genera un ambiente de confianza que facilita la comunicación, la creatividad y el compromiso.




















Temario


¿Qué lograrás?





El rol del juego en la vida y en las organizaciones.
Cómo reconocer las características de los clientes.
Desafíos del diseñador de servicios digitales.
Factores de éxito para proyectos de diseño digital.
Agentes externos que impactan en el diseño de servicios.
Autoconocimiento y acción.




Definir los principales desafíos a los que se enfrenta un diseñador de servicios digitales.
Establecer los factores de éxito de un proceso de diseño estratégico de servicios digitales.
Generar compromisos de acción para la mejora de sus servicios.
Impulsar tu motivación al re-conocer tus fortalezas como diseñador de servicios digitales.





















Instructor





























Guillermo Carral Martínez







 







Consultor mexicano con 20 años de experiencia enfocado en incrementar la efectividad de los equipos de trabajo de las compañías con las que trabaja, a través de incentivar su proactividad y liderazgo. Es licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Iberoamericana y Máster en Educación Humanista de la misma institución. Está certificado en la metodología WakeUpBrain para procesos de innovación organizacional y en LEGO© SERIOUS PLAY™: Aplicación avanzada en desing thinking y life coaching. Es socio director de GNUINO Consulting.




Conoce su perfil




























¿Este taller es para mí?







 







Este curso está diseñado para profesionales de áreas como experiencia de usuario, experiencia de cliente, diseño de servicios e innovación. 
Se espera que los participantes ya cuente con bases de diseño centrado en el usuario, diseño de servicios y design thinking. 




















Fechas




















Ciudad de México - Agosto 23, 24
8 horas en dos sesiones: 23/agosto 4:00pm-8:00pm y 24/agosto 9:00am-1:00pm
Precio pronto pago $8,640.00 MXN*,  Precio normal $9,600.00
* IVA incluido. Precio especial vigente hasta el 2 de agosto. No es acumulable con otros descuentos o promociones. Las fechas podrán variar en caso de que no se cumpla con la cantidad mínima de asistentes requerida.




















Dudas y contacto




















Andrea Gómez Delgado
Tel +52 (81) 1107 1378, Cel +52 1 (834) 141 2672 correo: hola@usaria.mx












































Consultora en Investigación
y diseño estratégico.


















































Miembro de la UX Alliance

















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